Pomoc dostępna jest przez całą dobę, a rozpoczyna się w czacie na stronie, w wiadomości e-mail lub przez telefon.
Poniżej rozstrzygasz, który kanał pasuje do twojej sprawy i ile czeka się na odpowiedź.
Polski numer, polski czas i polski język — bez obawy, że trafisz na tłumacza lub inną strefę czasową.
Gdy hazard przestaje być rozrywką, warto porozmawiać z ludźmi spoza kasyna. Pomagają Anonimowi Hazardziści, Monar oraz Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy. Każda z tych organizacji działa niezależnie od nas i nie ocenia, tylko pomaga.
Anonimowi Hazardziści. Prowadzi grupy wsparcia i rozmowy z osobami, które chcą przerwać granie, oraz z ich bliskimi.
Monar. Oferuje terapię uzależnień od hazardu i konsultacje dla rodzin, które szukają sposobu na rozmowę.
Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy. Rejestr pozwala sprawdzić wpis i dobrowolnie zablokować sobie dostęp do legalnych gier hazardowych.
Więcej informacjiKażdy dział ma własną skrzynkę, więc wiadomość nie krąży między osobami, zanim ktoś ją otworzy.
Przydaje się w chwili, gdy chcesz sprawdzić podmiot przed rejestracją albo wpłatą.
Zestaw tych danych pozwala obsłudze sprawdzić konto od razu, bez dodatkowej korespondencji.
Przydaje się wtedy, gdy planujesz kontakt i chcesz wiedzieć, ile poczekasz.
Odpowiada na obawę, że skarga do kasyna zostanie bez rozpatrzenia i bez śladu.
U nas odpowiedź nie czeka na dzień roboczy, bo obsługa dyżuruje bez przerwy — sprawdź szczegóły.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z polityką plików cookie.