Weryfikacja to nadzór nad grą wymagany przez licencję, a nasz zespół zwykle zamyka sprawę w 23 godziny.
Przydaje się w chwili, gdy wypłata stoi w kolejce, a Ty nie wiesz, czego brakuje.
Przydatne w momencie, gdy otwierasz formularz dokumentów i chcesz domknąć sprawę od razu.
Najczęstsza obawa brzmi: po co komu moje papiery — poniżej widać, co dokładnie potwierdza każdy z nich.
Tu zobaczysz, w jakich chwilach prosimy o dokumenty i co wtedy przygotować.
Kiedy przyglądamy się większej transakcji, licencja Gaming Control Board Curaçao (OGL/2008/2850/577) zobowiązuje nas do ustalenia pochodzenia pieniędzy. To rutynowa czynność, nie oskarżenie: ten sam obowiązek ma każdy legalny operator, a my wykonujemy go, by chronić grę przed praniem pieniędzy.
Zależnie od sytuacji możemy poprosić o jeden z tych dokumentów:
Sprawdź datę na dokumencie. Gdy data ważności minęła, dokument nie potwierdza już, kim jesteś, więc nie możemy go przyjąć. Złóż wniosek o nowy dowód Wyślij zdjęcie na [email protected]
Ostre zdjęcie za pierwszym razem. Kiedy zdjęcie jest rozmyte albo ucięte, nie widać danych, których potrzebujemy, więc wracamy z prośbą o wyraźniejszą wersję. Połóż dokument na płaskim, jasnym stole Zrób zdjęcie z góry, bez lampy błyskowej
Wybierz najnowszy rachunek. Gdy rachunek ma kilka miesięcy, nie pokazuje już, gdzie mieszkasz, dlatego prosimy o nowszy dokument z Twoim imieniem i adresem. Weź rachunek z ostatniego okresu rozliczeniowego Sprawdź, czy imię i adres są czytelne
Te krótkie odpowiedzi zamykają najczęstsze wątpliwości przed wysłaniem dokumentów i po odpowiedzi z działu weryfikacji.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z polityką plików cookie.